Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian The Originote Skincare In Yogyakarta

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui E-WOM, Harga, dan Brand Image baik sebagian maupun bersamaan pada keputusan pembelian Produk Skincare The Originote. Jenis penelitian yang digunakan menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling dengan menggunakan metode purposive sampling. Untuk menentukan ukuran sampel menggunakan rumus Lemeshow pada populasi yang tidak diketahui. Berdasarkan hasil analisis, dari mulut ke mulut elektronik, harga, dan citra merek diduga menjadi faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Disimpulkan bahwa di bawah elektronik dari mulut ke mulut, harga, dan citra merek sebagian dan bersamaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian produk perawatan kulit The Originote. Novelty penelitian ini terletak pada ciri khas penelitian ini yang fokus
kepada merek skincare lokal, The Originote, produk baru di pasaran Indonesia serta penggunaan eWOM sebagai sarana utama dalam upaya promosi. Penelitian ini menelusuri bagaimana harga yang terjangkau serta citra merek dapat menarik minat konsumen dari kalangan menengah ke bawah di Yogyakarta. Sebuah hal baru yang perlu diperhatikan adalah persaingan yang semakin sengit di pasar perawatan kulit Indonesia dan bagaimana citra merek dan rekomendasi online berpengaruh secara strategis dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen setempat, terutama di kalangan mahasiswa.