PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PRAMUGRAHA DI HOTEL SAHID JAYA MAKASSAR

Muh. Muktamir Asmar, Rafika Hayati, Anggun Sari Sasmita

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pebgaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja Pramugraha di Hotel Sahid Jaya Makassar. Variabel Independen yang diteliti yaitu beban kerja (variabel x) dan kepuasan kerja (variabel y) pada pramugraha Hotel Sahid jaya Makassar. Penelitian ini menggunakan sampel seluruh pramugraha di Hotel Sahid dengan teknik pemilihan sampling yaitu dengan sampling jenuh. Teknik analisis data di dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif , analisis korelasi dan koefisien determinasi. Berdasarkan hasil penelitian nilai korelasi untuk variabel beban kerja sebesar 0.71 yang berarti terdapatt hubungan erat antara variabel beban kerja dan kepuasan kerja. Nilai koefisien determinasi sebesar 0.49 yang berarti beban kerja berpengaruh pada kepuasan kerja.

References


Anonim. Persatuan Hotel dan Restoran Indonesia. Diakses tahun 2015. //http : www.phrisulsel.or.id

Arifin Budi. (2012). Dampak beban Kerja Terhadap Stree Kerja pada Perawat RSUD Prof. Dr. Soekandar Mojokerto. Skripsi Universitas Airlangga Surabaya.

Furqon Febri. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja KAryawan pada PT Merapi Agung Lestari.

Geby Citra. (2015). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan kerja Staf Pengajar di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.

Lisna Yuke Permata. (2014) Analisis Beban Kerja dan Kebutuhan Room Boy di Housekeeping Departemen Premier Baksi Hotel Padang. Perhotelan Universitas Negeri Padang

Lusmana Asep. (2011). Evaluasi Dampak Hubungan Beban Kerja dan Kepuasan Kerja dengan Kinerja karyawan di Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit Mata Yogyakarta. Skripsi Fakultas Ilmu Kesehatan Muhammadiyah Surakarta.

Nasution Hafifah. (2012). Pengaruh Beban Kerja, Pengalaman Audit dan Tipe Kepribadian Terhadap Skeptisme Profesional dan Kemampuan Auditor dalam mendeteksi Kecurangan. Skripsi Universitas Lampung Mangkurat.

Sartika Mia. (2011). Faktor Faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan Puskesmas di Kecamatan Gunungpati Semarang. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas negeri Semarang.

Sugiyono. (2015). Metodologi Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabeta.

Sulastiyono Agus .(2013). Manajemen Penyelenggaraan Hotel. Bandung. Alfabeta




DOI: https://doi.org/10.61141/home.v1i1.59

Refbacks

  • There are currently no refbacks.




Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
 
Contact us: HOME : Hospitality and Gastronomy Journal ; Jl. Kapasa Raya No.23, Kelurahan Kapasa, Kecamatan Tamalanrea Kota Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia